尊敬的客戶： 您好！賽摩電氣首先向您拜個(gè)年，祝您及家人鼠年大吉，健康平安。近期，湖北省武漢市等多個(gè)地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，形勢(shì)嚴(yán)峻，全國總動(dòng)員的疫情防控阻擊戰(zhàn)已經(jīng)全面打響，全國多個(gè)省市已啟動(dòng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)。賽摩電氣作為一家有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，將積極配合國家做好防控工作，減少人員聚集，阻斷疫情進(jìn)一步蔓延。 在疫情防控期間，考慮到雙方人員的健康安全，賽摩電氣將暫時(shí)調(diào)整售后服務(wù)工作方式和工程建設(shè)施工時(shí)間，特告知如下：
1、嚴(yán)格執(zhí)行江蘇省政府關(guān)于全省各類企業(yè)復(fù)工時(shí)間的規(guī)定，賽摩電氣復(fù)工時(shí)間延后至2月10日。 2、建議您在疫情尚未解除前，盡量選擇非現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持方式，賽摩電氣專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)迅速響應(yīng)，通過電話、視頻、微信等方式為您提供遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)。 3、我們向您諾，賽摩電氣的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平、服務(wù)響應(yīng)速度不會(huì)因遠(yuǎn)程服務(wù)受影響。 4、如需服務(wù)，請(qǐng)您撥打賽摩電氣24小時(shí)客戶服務(wù)電話：13952182025。 設(shè)備發(fā)貨和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)以及工程項(xiàng)目復(fù)工時(shí)間視疫情形勢(shì)另行安排 。我們將竭盡力量，把可能給您帶來的不便降至低，感謝您的理解與支持！ 賽摩電氣股份有限公司
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賽摩電氣疫情期間服務(wù)告客戶書
時(shí)間:2020-02-10 15:43 作者:admin 點(diǎn)擊:次